Strategi Komunikasi Pemasaran Akun @Mamnunnn Melalui Platform TikTok di Kalangan Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran akun TikTok @mamnunnn dalam menjangkau Generasi Z sebagai target audiens utama. Dalam konteks perkembangan media sosial yang semakin pesat, TikTok menjadi salah satu platform yang efektif dalam membangun keterlibatan (engagement) antara pemilik akun dan audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi partisipatif, wawancara mendalam, dan dokumentasi konten. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akun @mamnunnn memanfaatkan pendekatan soft selling, storytelling, dan penggunaan tren TikTok secara adaptif dalam menyampaikan pesan pemasaran. Strategi tersebut selaras dengan teori Integrated Marketing Communication (IMC) yang menekankan konsistensi dan integrasi pesan, serta model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) yang secara efektif digunakan untuk menarik perhatian dan mendorong tindakan pembelian melalui fitur affiliate. Konten yang dibuat oleh akun ini tidak hanya bersifat promosi, tetapi juga membangun kedekatan emosional dengan audiens melalui bahasa yang santai dan relatable. Temuan ini memberikan implikasi bahwa pemasaran digital yang humanis, adaptif terhadap tren, dan berorientasi pada kedekatan emosional lebih relevan dalam menjangkau Generasi Z di era digital saat ini.